据悉，今晚网络为该项目提供全渠道、全流程呼叫中心服务、服务外包解决方案。通过规范、标准、人性化的语音客服服务，持续优化服务质量，提升服务能力，提高用户满意度，深挖客服工作价值，推动天津银行客服质量、能力和水平的提升，更好为天津银行发展服务。此次中标开辟了今晚网络发展银行客服业务的新领域，也为公司今后进一步发展打下坚实基础。

　　目前，今晚网络已积累 20 年的运营、管理、服务经验，为金融、保险、教育、市政等众多行业提供了相关服务。通过多年的对外服务，既培养了队伍、提高了坐席人员素质和能力，也赢得了众多客户的好评。（刘晶晶）