近日，在参加第十二届中国呼叫中心产业高峰论坛，暨第十二届最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会上，我96860公众服务中心荣获2013-2014年度中国最佳呼叫中心荣誉。
　　据悉，中国呼叫中心高峰论坛是由中国信息化推进联盟客户关系专业委员会主办，举办十三年来在呼叫中心行业中具有了相当的公信力与权威性。
　　我公众服务中心获此殊荣，再次证明了我公司的实力与先进的管理理念。
　　展望未来，中心将坚持客户关怀的理念，以提升客户满意度为导向，通过完善售后体系，创新服务技术、优化知识管理、发展多渠道平台，为目标客户提供更优质的服务。