今晚网络呼叫中心于2000年开始运营服务,是天津第一家公众服务中心,已有15年的运营、管理、服务经验。
多次获得最佳呼叫中心奖、呼叫中心外包服务奖、最佳呼叫中心解决方案奖,多人获得最佳呼叫中心管理奖、最佳呼叫中心代表奖。
电信级的机房和网络环境,多年的培训、运营、管理经验,专业的技术开发和服务队伍,灵活的服务外包组合,为您提供一体化的解决方案,免除您的后顾之忧。
三个运营商光纤汇接于呼叫中心机房,目前已经开通800座席,可以承接各种规模的座席外包服务、电话销售及产品推广业务,提供多种方式、灵活组合的服务外包模式,有96599***及400号码可供选择。
◇ 教育培训行业招生解决方案
◇ 金融系统营销外呼解决方案
◇ 汽车4S店形象服务解决方案
◇ 餐饮订餐预定供应解决方案
◇ 物流订单查询管理解决方案
◇ 物业客户建议投诉解决方案
◇ 保险销售客户管理解决方案
◇ 地产营销接待形象解决方案
今晚云呼叫中心,是基于云计算而搭建的呼叫中心系统,具有建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等特点。
它可向企业提供按需租用服务,帮助企业建立一套功能全面、稳定、可靠,座席可分布全国各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。
该平台集成电话交换、语音系统、计费结算、通话录音、CTI、CRM、C/S与B/S相结合架构的客户端。
云呼叫中心是电信与互联网融合的结果,将呼叫中心建立在互联网上,通过多租户的模式,让企业像使用QQ那样方便地使用呼叫中心。
用户可以随时随地以任意形式的终端接入呼叫中心平台,实现跨地域协同工作,多点分布集中管理,摆脱了传统呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。
同时还可以实现对企业异地资源、移动资源及企业外部资源等各种经营资源的整合,在一个平台上高效协同和统一管理。